Chính sách hoàn tiền
LVTG có trách nhiệm bàn giao sản phẩm cho quý khách hàng theo đúng thời hạn và yêu cầu đã thỏa thuận trong đơn đơn hàng. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào phát sinh ngoài cam kết trong quá trình cung cấp dịch vụ do chúng tôi vi phạm, quý khách hàng sẽ được hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ theo chính sách hoàn tiền này.
-
Chính sách bảo đảm hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền của LVTG cung cấp cho quý khách hàng quyền yêu cầu hoàn lại tiền. Những trường hợp khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền như sau:
1.1. Khách hàng quyết định hủy đơn đặt hàng
Trong trường hợp này, tùy vào thời gian khách hàng yêu cầu hủy ngay sau khi đặt hàng cũng như giai đoạn cung cấp dịch vụ (sau khi chúng tôi làm được một phần nội dung rồi khách hàng yêu cầu hủy) mà sẽ có mức hoàn tiền khác nhau.
– Trường hợp chúng tôi chưa làm, Khách hàng sẽ được hoàn 100% số tiền đã cọc
– Trường hợp chúng tôi đã làm, khách hàng chủ động muốn dừng hợp tác thì số tiền hoàn sẽ dựa theo tiến độ đã hoàn thành của LVTG
– Trường hợp sau khi nhận bài đạt kết quả không tốt (dưới trung bình), khách hàng có thể liên hệ để chúng tôi hoàn tiền, mức tiền hoàn sẽ được thoả thuận.
1.2. Không thể tìm được nhân viên phù hợp
Mặc dù chúng tôi có rất nhiều nhân viên và CTV thường trực để sẵn sàng hoàn thiện sản phẩm cho bạn nhưng Trong trường hợp quá gấp chúng tôi không thể tìm được người phù hợp với dự án của bạn. Bạn sẽ nhận được hoàn tiền 100%
1.3. Xử lý hoàn lại tiền
Sau khi bạn nhận được xác nhận hoàn lại tiền,LVTG sẽ xử lý trong vòng hai ngày làm việc. Xin lưu ý rằng LVTG không chịu trách nhiệm về sự bất thường khi chuyển khoản và / hoặc sự chậm trễ có thể xảy ra do bất kỳ vấn đề nào về dịch vụ Ngân hàng.
Trong quá trình nhận kết quả bài luận văn từ LVTG, nếu quý khách hàng phát hiện ra bất kỳ lỗi gì xuất phát từ chúng tôi khiến quý khách chưa hài lòng, hãy liên hệ với chúng tôi theo:
Hotline/Zalo 035.252.1688 hoặc
Email: luanvantrongoi.com@gmail.com
để yêu cầu được sửa lại. LVTG chúng tôi sẽ cố gắng chỉnh sửa và đáp ứng đúng nhu cầu của quý khách để kịp tiến độ.